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Pasos para la elaboración de un brief de marketing

27 julio, 2017

Pasos para la elaboración de un brief de marketing

Pasos para la elaboración de un brief de marketing

No solo se trata de realizar una estrategia creativa y que llegue a muchas personas, pues puede que finalmente no cumpla ninguno de los objetivos que habíamos definido. Por esto debemos realizar un buen Brief.

La construcción de este documento es vital para definir si una campaña es exitosa o no. Es posible que la estrategia sea muy creativa, esté implementada de manera impecable, impacte a muchas personas y gane premios internacionales, pero no cumpla con los objetivos; todo porque el problema no se planteó correctamente desde el inicio, desde el brief.

Debemos tener en cuenta que son varios los puntos clave para que el brief sea lo más completo posible y así entender qué quiere realmente nuestro cliente.

Brief 1 - Digital Gecko Caracas

Cada agencia tiene su formato de brief, ninguno puede ser considerado como “El Brief”, pues depende de la mecánica y experiencias de cada compañía; sin embargo, sí existen algunos aspectos imposibles de olvidar.

Aquí te presentaremos cuales son los pasos para que elabores un buen Brief de marketing

1.- Descripción del proyecto para el brief

De qué se trata la campaña y cuál será el producto o servicio con el que se trabajará.

2.- Objetivo

Este punto es el resumen del proyecto o campaña. Es decir, deberemos definir cuáles serán los productos o servicios con los que se trabajará. Pueden pedirnos desarrollar una imagen corporativa, crear una página web, realizar un curso, gestionar las redes sociales… o cualquier otra acción. También se definen los objetivos concretos que busca el cliente (fidelizar clientes, conseguir ventas, darse a conocer, etc.).

3.- Marca

Presentación de la empresa o marca para poder conocer y entender con exactitud lo que pide el cliente y cuál es su esencia. Normalmente, incluye su historia y trayectoria, así como todos los enlaces de los que podamos disponer. Lo ideal es dividir este punto en una parte de texto y otra de imágenes. Además, se suele definir cuál es su sector, sus productos y servicios y la competencia directa.

Brief 2 - Digital Gecko Caracas

4.- Target

Saber a quién le hablamos. Conocer su perfil social, psicológico, económico. Obtener los insights que permitan detonar la creatividad. ¿Cuál es el comportamiento del consumidor?

Es decir, es necesario centrar la estrategia para llegar a nuestra audiencia o público objetivo. Por ello, esto será decisivo para conocer a quién debemos dirigirnos y que el cliente pueda argumentarlo en esta parte del brief (edad, clase social, sexo, oficio, estudios, aficiones…). Establecer el target correctamente nos ayudará mucho en los siguientes puntos.

5.- Estructura

Aquí se deben explicar las partes que va a tener la campaña. Si se trata de un evento, habrá que definir qué se va a hacer detalladamente y su duración. Si hablamos de realizar una web, se comentarán cuáles van a ser sus secciones y tendremos un resumen de cada una. Estos son solo algunos ejemplos.

6.- Mensajes clave

Qué aspectos de la marca o el producto debe conocer el target. Su calidad, su durabilidad, su bajo precio, su sabor, su innovación.

Brief 3 - Digital Gecko Caracas

7.- Estado de la marca

Cómo se comporta la marca en la industria a la que pertenece, en qué lugar se ubica respecto a la competencia, cuál es su porción del mercado, etcétera.

8.- Estilo y tono

Aquí se incluyen todos los documentos audiovisuales que le gusten al cliente para la campaña y los que no. También se denomina look and feel. Igualmente, no se puede olvidar que se deben redactar contenidos originales, imprescindibles para cualquier tipo de estrategia, y deben ajustarse a ese look and feel.

9.- KPIs

Son los indicadores de éxito. Suele ser recomendable utilizarlos para establecer métricas que nos ayuden a comprobar los resultados poco a poco.

Brief 4 - Digital Gecko Caracas

10.- Presupuesto

Hablar de dinero no tiene por qué ser incómodo, es más, se da por hecho que una estrategia de marketing conllevará unos gastos, así que este es el mejor momento para que el cliente nos informe de su presupuesto. De esta manera podremos preparar la propuesta con más detalle.

11.- Tiempo

En cuestiones de tiempos hay que ser coherentes. El cliente tiene que ser realista con las fechas de entrega y así debemos hacérselo ver. De lo contrario, es posible que todo el trabajo anterior no sirva para nada y no tenga la calidad que ambas partes esperan.

12.- Entregables

Al final de la campaña se entregarán al cliente todos los materiales que se acuerden en este punto, como pueden ser resúmenes y materiales informativos o audiovisuales.

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